企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,跨系統(tǒng)集成常因“身份孤島”問(wèn)題而受阻,尤其是涉及 ERP、CRM、HR 等復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如何實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)間全業(yè)務(wù)鏈的身份統(tǒng)一訪問(wèn)控制管理,已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一大痛點(diǎn)。
本質(zhì)上,企業(yè)“身份孤島”就是跨系統(tǒng)身份不統(tǒng)一、認(rèn)證不一致的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:
多系統(tǒng)割裂:ERP、CRM、HR等各有身份管理機(jī)制,用戶重復(fù)注冊(cè)、登錄。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一:不同系統(tǒng)的身份格式、命名規(guī)則、權(quán)限配置各異。
組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)各異:各系統(tǒng)組織維度定義差異大。
技術(shù)架構(gòu)與協(xié)議不兼容:傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)老舊,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的接口,集成復(fù)雜。
這不僅給企業(yè)組織帶來(lái)了管理混亂、重復(fù)維護(hù)和安全隱患,還阻礙了企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新高效運(yùn)營(yíng)。
因此,統(tǒng)一身份數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與管理,補(bǔ)齊企業(yè)組織定義的“標(biāo)準(zhǔn)化”,突破老舊系統(tǒng)集成接入的局限性,成為企業(yè)跨系統(tǒng)集成統(tǒng)一身份與訪問(wèn)控制管理(IAM)建設(shè)的關(guān)鍵。
01
身份數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致:如何統(tǒng)一數(shù)據(jù)源?
不同系統(tǒng)使用不同的身份標(biāo)識(shí)規(guī)則,導(dǎo)致用戶身份信息冗余、重復(fù),甚至沖突。跨系統(tǒng)集成的第一個(gè)難點(diǎn)就在于如何準(zhǔn)確識(shí)別同一用戶。
由于企業(yè)內(nèi)缺乏全局唯一標(biāo)識(shí)符,無(wú)法精確識(shí)別跨系統(tǒng)中的同一用戶,致使業(yè)務(wù)無(wú)法連續(xù)處理。
派拉軟件基于IAM平臺(tái),構(gòu)建企業(yè)權(quán)威身份數(shù)據(jù)源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)人、設(shè)備等資產(chǎn)的唯一身份標(biāo)識(shí)(OneID)建設(shè):
1
定義全局唯一標(biāo)識(shí)符(OneID)
通過(guò)定義OneID生成規(guī)則,在IAM平臺(tái)中生成全局唯一ID(OneID),確保用戶在各系統(tǒng)中的身份可被唯一識(shí)別和匹配。
● 唯一性:OneID在企業(yè)內(nèi)必須唯一,避免身份沖突。
● 穩(wěn)定性:ID不會(huì)因?qū)傩宰兏儎?dòng),保障歷史數(shù)據(jù)連續(xù)性。
● 可擴(kuò)展性:適配未來(lái)的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)擴(kuò)展需求。
2
身份映射與匹配機(jī)制
借助IAM平臺(tái),將不同系統(tǒng)中的身份數(shù)據(jù)映射到主賬號(hào)(OneID),形成主-從關(guān)系。用戶訪問(wèn)任一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),通過(guò)主從賬號(hào)映射表即可快速自動(dòng)化檢查不同系統(tǒng)中的身份標(biāo)識(shí),確保準(zhǔn)確識(shí)別同一用戶。
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應(yīng)用賬號(hào)集中統(tǒng)一管理
在OneID建設(shè)基礎(chǔ)上,借助派拉軟件IAM平臺(tái)對(duì)企業(yè)所有應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行全生命周期集中自動(dòng)化管理,保證在用戶入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等全生命周期過(guò)程中,系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)用戶的賬號(hào)權(quán)限自動(dòng)化、流程化,快速、及時(shí)、合規(guī)調(diào)整。
02
組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化缺失:如何打通數(shù)據(jù)壁壘?
不同系統(tǒng)對(duì)組織架構(gòu)的定義標(biāo)準(zhǔn)不一,例如HR系統(tǒng)用“部門”來(lái)表示組織單位,ERP系統(tǒng)則用“業(yè)務(wù)單元”或“職能組”......跨系統(tǒng)集成中的第二個(gè)難點(diǎn)就在于此。
隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的增多和復(fù)雜化,這種差異會(huì)變得更加明顯,導(dǎo)致同一用戶在不同系統(tǒng)中的組織歸屬無(wú)法統(tǒng)一,從而影響數(shù)據(jù)同步和權(quán)限管理,增加集成難度。
派拉軟件IAM平臺(tái)助力企業(yè)快速構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu),為后續(xù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理打下安全服務(wù)基礎(chǔ)。
1
定義標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)模型
通過(guò)IAM平臺(tái),制定一套企業(yè)級(jí)的組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),包括:
● 組織層級(jí)模型:包含所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)框架,為多個(gè)系統(tǒng)提供一個(gè)統(tǒng)一的歸類和標(biāo)準(zhǔn)。例如,設(shè)定“部門”“業(yè)務(wù)單元”“職能組”等維度,統(tǒng)一分層標(biāo)準(zhǔn)。
● 統(tǒng)一屬性定義:對(duì)不同系統(tǒng)中的組織單位,定義基本屬性。例如,HR 系統(tǒng)“部門”包含“部門名稱”、“部門經(jīng)理”、“員工數(shù)量”等屬性,ERP系統(tǒng)“業(yè)務(wù)單元”包含“單元名稱”、“負(fù)責(zé)人”、“預(yù)算”等。
2
組織維度映射與差異管理
基于IAM平臺(tái),結(jié)合不同系統(tǒng)中組織結(jié)構(gòu)維度差異,創(chuàng)建具體映射規(guī)則,進(jìn)行組織映射:
● 命名映射:同一層級(jí)在不同系統(tǒng)中的命名不同,如 HR 系統(tǒng)中可能使用“部門”,ERP 系統(tǒng)中可能使用“業(yè)務(wù)單元”,將“部門”映射到“業(yè)務(wù)單元”。
● 層級(jí)映射:確保多對(duì)一或一對(duì)多關(guān)系的準(zhǔn)確同步。例如,HR 系統(tǒng)可能僅有“部門”和“子部門”兩層,而 ERP 系統(tǒng)可能有更多層級(jí),如“業(yè)務(wù)單元”、“職能組”等。
● 職能/業(yè)務(wù)映射:同一個(gè)組織單位在不同系統(tǒng)中的職能或業(yè)務(wù)背景可能不同。明確每個(gè)層級(jí)在不同系統(tǒng)中的職能和角色,并確保信息的一致性。
3
同步與更新機(jī)制
基于派拉IAM平臺(tái)建立跨系統(tǒng)全量同步與增量同步機(jī)制,確保在任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)變化時(shí),其他系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步更新:
● 全量同步:將系統(tǒng)中所有組織單位信息統(tǒng)一同步到其他系統(tǒng),適用于組織結(jié)構(gòu)變化較大的情況。
● 增量同步:只同步有變化的部分,減少數(shù)據(jù)量,提高效率。
數(shù)據(jù)同步時(shí),還需考慮映射關(guān)系的更新。例如,HR 系統(tǒng)中新建了一個(gè)部門,ERP系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)單元也需新增對(duì)應(yīng)單位,并更新IAM平臺(tái)中的用戶歸屬信息。
4
數(shù)據(jù)一致性與異常監(jiān)控
在跨系統(tǒng)同步過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)沖突或不一致的情況,需設(shè)置沖突處理規(guī)則,以確保不同系統(tǒng)間的組織歸屬一致:
● 數(shù)據(jù)一致性與實(shí)時(shí)性:定義派拉軟件IAM平臺(tái)為主數(shù)據(jù)源,確保該系統(tǒng)中的組織數(shù)據(jù)變動(dòng)會(huì)推動(dòng)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新,保證所有集成系統(tǒng)的組織數(shù)據(jù)同步更新。
● 異常日志與報(bào)警機(jī)制:在同步過(guò)程中,若出現(xiàn)無(wú)法自動(dòng)解決的沖突,可基于派拉軟件IAM平臺(tái)申請(qǐng)查詢功能,記錄日志并發(fā)出報(bào)警,供管理員檢查和處理,同時(shí)對(duì)失敗數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)提交。
03
系統(tǒng)集成局限性:如何突破技術(shù)瓶頸?
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)與本地部署的企業(yè)軟件,由于開(kāi)發(fā)年代較早且技術(shù)架構(gòu)老舊,協(xié)議封閉,難以快速與現(xiàn)代IAM平臺(tái)對(duì)接。
尤其是:依賴靜態(tài)用戶名/密碼認(rèn)證;支持有限的LDAP協(xié)議,缺乏OAuth等現(xiàn)代化認(rèn)證機(jī)制等,成為企業(yè)統(tǒng)一身份認(rèn)證集成的第三大難點(diǎn)。
派拉軟件利用自主研發(fā)的Node網(wǎng)關(guān)與插件,打破系統(tǒng)局限性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)靈活快速集成,并結(jié)合MFA認(rèn)證功能模塊,加強(qiáng)老舊系統(tǒng)的身份認(rèn)證安全。
1
定制JNDI認(rèn)證插件
基于派拉軟件SSO定制化JNDI插件,接收第三方系統(tǒng)的LDAP認(rèn)證請(qǐng)求,并在插件內(nèi)提取出用戶的身份信息(通常為用戶名和密碼),將其轉(zhuǎn)化為NODE網(wǎng)關(guān)認(rèn)證服務(wù)的 HTTP 請(qǐng)求格式。
2
協(xié)議轉(zhuǎn)換與代理網(wǎng)關(guān)
NODE網(wǎng)關(guān)收到JNDI認(rèn)證插件轉(zhuǎn)發(fā)的認(rèn)證請(qǐng)求后,會(huì)再次轉(zhuǎn)發(fā)給內(nèi)部SSO處理,即調(diào)用SSO模塊中的OAuth2 password授權(quán)模式進(jìn)行驗(yàn)證。
通過(guò)攔截轉(zhuǎn)換校驗(yàn)響應(yīng)的結(jié)果值,封裝轉(zhuǎn)換成 LDAP 響應(yīng)格式返回給JNDI認(rèn)證插件。JNDI插件將LDAP響應(yīng)發(fā)送回集成系統(tǒng),完成身份認(rèn)證。
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多因素MFA認(rèn)證
SSO模塊對(duì)用戶名和密碼進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),集成 MFA、動(dòng)態(tài)憑證等多因素認(rèn)證方式,確保老舊系統(tǒng)的身份驗(yàn)證安全性。
從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化到技術(shù)集成突破,派拉軟件IAM平臺(tái)為企業(yè)提供了一套完整的解決方案。
數(shù)字時(shí)代,統(tǒng)一身份管理是企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的基石。企業(yè)唯有通過(guò)IAM打破“身份孤島”,才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的無(wú)縫協(xié)同,保障安全與效率齊頭并進(jìn)。