全球科技巨頭千萬級(jí)用戶信任密碼：一套本土化身份系統(tǒng)如何撬動(dòng)效率與增長？

以IDaaS（身份即服務(wù)）為核心，成功構(gòu)建覆蓋超千萬消費(fèi)者與6000+員工的統(tǒng)一身份管理體系（CIAM+EIAM），實(shí)現(xiàn)安全合規(guī)與用戶體驗(yàn)的“雙贏”，為跨國企業(yè)本土化運(yùn)營提供了全新范本。

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從海外到中國：企業(yè)全球化身份管理的“中國考題”

自創(chuàng)立以來，該企業(yè)始終以創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)全球消費(fèi)電子、娛樂及科技服務(wù)發(fā)展。在中國市場，擁有超千萬C端消費(fèi)者用戶及覆蓋全國多個(gè)城市的6000+員工。

然而，當(dāng)全球化的身份管理體系遇上中國特色的市場環(huán)境與法規(guī)要求，挑戰(zhàn)接踵而至：

02

派拉方案全景圖：三步構(gòu)建跨國企業(yè)“中國區(qū)身份中樞”

面對上述復(fù)雜挑戰(zhàn)，派拉軟件為其提供了一套完整的“中國身份中樞”建設(shè)藍(lán)圖。

整套方案以IDaaS為核心，深度融合本地化合規(guī)、極致用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)效率提升三大目標(biāo)，為企業(yè)量身定制了“三步走”戰(zhàn)略：

基于AWS中國區(qū)搭建獨(dú)立IDaaS平臺(tái)，采用雙活集群+智能負(fù)載均衡技術(shù)，確保系統(tǒng)可用性，為千萬級(jí)乃至億級(jí)用戶訪問提供堅(jiān)實(shí)支撐；

高吞吐、高性能設(shè)計(jì)，從容應(yīng)對促銷秒殺、突發(fā)事件等引發(fā)的登錄洪峰，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

結(jié)合國內(nèi)安全合規(guī)監(jiān)管要求，建立健全數(shù)據(jù)安全管理體系，有效落實(shí)數(shù)據(jù)不出境、業(yè)務(wù)安全合規(guī)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)安全管理要求，為業(yè)務(wù)安全合規(guī)運(yùn)營奠定基石。

在保留原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接接口基礎(chǔ)上，零代碼IDaaS改造實(shí)現(xiàn)新舊身份系統(tǒng)無縫切換；為緩解用戶習(xí)慣變化，設(shè)置緩沖期，允許用戶自主選擇新舊登錄方式，尊重用戶習(xí)慣，減少摩擦；

針對“跨國雙賬號(hào)”，系統(tǒng)能智能識(shí)別，并引導(dǎo)用戶一鍵合并身份信息，消除信息孤島，強(qiáng)化信息一致性，為業(yè)務(wù)賦能鋪路。

優(yōu)化用戶注冊、登錄、認(rèn)證全流程，界面簡潔美觀，操作順暢快捷；根據(jù)中國消費(fèi)者習(xí)慣，集成微信、微博、手機(jī)驗(yàn)證碼等多種登錄途徑，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，大幅提升注冊轉(zhuǎn)化率與用戶活躍度，同時(shí)增強(qiáng)安全防護(hù)。

在EIAM側(cè)， 打造本地化“員工身份認(rèn)證中心”，以本地AD為主賬號(hào)，整合多數(shù)據(jù)源。建立可靠的身份信息同步機(jī)制，確保員工身份數(shù)據(jù)在Local AD、Global Azure AD（AAD）以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的一致性和實(shí)時(shí)性。

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從“合規(guī)剛需”到“增長引擎”：企業(yè)數(shù)字化身份躍遷